14 Set Configurazione e formazione CRM vTiger
Da anni ci occupiamo di progetti e software in ambito configurazione e formazione sul CRM vTiger, con referenze importanti sia presso grandi gruppi che piccole realtà: in particolare siamo specializzati nell’analisi dei processi, configurazione, importazione dati, personalizzazione e formazione del personale.
vTiger è uno dei CRM (Customer Relationship Management) opensource più utilizzati al mondo, con una estrema semplicità di utilizzo da parte dell’utente finale, ed è in grado di gestire tutti i processi aziendali legati in particolar modo alla vendita, quali:
- gestione anagrafiche clienti e potenziali clienti
- gestione agenti e agende appuntamenti
- processo di vendita: opportunità, preventivi, ordini, fatture
- processo di acquisto: ordini di acquisto e fatture passive
- gestione dell’assistenza
- gestione campagne marketing, incluse campagne di email marketing
- gestione contrattualistica
Oltre a tutta una serie di integrazioni che vanta con i più importanti applicativi in uso presso le aziende, come CMS WordPress (e-commerce), Mailchimp (newsletter), sistemi di telefonia VoIP per l’integrazione con il centralino, Gmail o Outlook per la posta elettronica e tanto altro.
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