20 Apr Corso Intelligenza Artificiale (AI)
L’obiettivo del Corso Intelligenza Artificiale o AI è quello di fornire competenze pratiche per utilizzare l’AI nella comunicazione, nel marketing e nella gestione operativa, con particolare focus su automazione e AI Agent per aumentare produttività e risultati.
MODULO 1 – ORIGINI E FONDAMENTI DELL’AI
- Come è nata e cos’è l’Intelligenza Artificiale
- Evoluzione: da algoritmi tradizionali a AI generativa
- Machine Learning vs Deep Learning
- AI oggi: opportunità, limiti reali e impatto sul lavoro
- Leggi europee che regolamentano l’AI per non incombere in sanzioni
MODULO 2 – PROMPT ENGINEERING
- Cos’è un prompt e perché è fondamentale
- Struttura di un prompt efficace
- Tecniche avanzate di prompt engineering:
- Ruolo (role prompting)
- Contesto e obiettivo
- Esempi (few-shot prompting)
- Errori comuni e come evitarli
- Creazione di prompt per:
- contenuti social
- email e vendite
- customer care
MODULO 3 – CHATGPT PER LA CREATIVITÀ TESTUALE
- Panoramica dello strumento
- Creazione contenuti:
- post social
- articoli blog
- copy pubblicitari
- Scrittura persuasiva con AI
- Creazione di strategie editoriali
- Automazione della produzione contenuti
- Personalizzazione tono di voce
- Studio di ChatGPT Custom per le aziende
MODULO 4 – GEMINI PER FOTO E VIDEO
- Introduzione a Gemini e AI multimodale
- Generazione immagini
- Creazione e modifica visual
- AI per video:
- concept creativi
- script video
- Utilizzo per social media e advertising
- Best practice per contenuti visivi efficaci
MODULO 5 – COPILOT PER UFFICIO E PRODUTTIVITÀ
- Introduzione a Copilot
- Utilizzo in ambiente Microsoft:
- Word → scrittura documenti
- Excel → analisi dati
- PowerPoint → presentazioni automatiche
- Outlook → email intelligenti
- Ottimizzazione del lavoro quotidiano
- Automazione task ripetitivi
MODULO 6 – INTRODUZIONE AGLI AI AGENT
- Cos’è un AI Agent
- Differenza tra chatbot e agent autonomi
- Come funzionano (logica semplificata)
- Casi d’uso:
- assistenti virtuali
- customer care automatico
- gestione richieste clienti
MODULO 7 – AI AGENT PER IL BUSINESS
- Applicazioni pratiche per il vostro tipo di azienda di servizi
- Agent per:
- lead generation
- risposta automatica clienti
- creazione contenuti
- Integrazione con strumenti digitali
MODULO 8 – AUTOMAZIONE E INTEGRAZIONE
- Concetto di workflow automatizzato
- Collegare AI con altri strumenti
- Introduzione a piattaforme no-code:
- automazioni base
- Creazione flussi:
- acquisizione lead → risposta → follow-up
MODULO 9 – LABORATORIO PRATICO
- Creazione di prompt personalizzati
- Sviluppo contenuti reali
- Creazione di un semplice AI Agent
- Simulazione casi aziendali
- Ottimizzazione processi reali
MODULO 10 – STRATEGIA E FUTURO DELL’AI
- Come integrare l’AI nel proprio business
- Vantaggio competitivo
- Trend futuri (Agent, automazioni avanzate)
- Linee guida etiche e utilizzo consapevole
